Este trabajo de investigación se enfoca en el análisis de los cambios en el mejoramiento de la calidad de tres instituciones universitarias privadas argentinas ubicadas en la zona metropolitana, que fueron creadas en la década de los 90 en un contexto de sostenida masificación de la educación superior, de expansión del sector universitario privado y en coincidencia con la instalación formal del sistema nacional de aseguramiento de la calidad.

Mediante un estudio longitudinal de cada caso, se indagan los cambios en la mejora de la calidad producidos a lo largo del periodo transcurrido entre dos procesos de evaluación institucional.

La comparación entre los tres casos estudiados permite identificar regularidades y singularidades en los cambios en el mejoramiento de la calidad y establecer conclusiones a la luz de las perspectivas conceptuales sobre la naturaleza del cambio organizacional y de las investigaciones producidas acerca de los efectos de los sistemas de aseguramiento de la calidad en la mejora de las instituciones universitarias.